1、采暖正常，但热水不出或出凉水。

　　故障现象： 在采暖状态十分正常，但转换到热水状态时不点火或热水水温不热。

　　故障原因：

　　a) 在采暖状态下打开热水龙头，但运行灯不亮，则为热水水流开关故障所致。

　　b) 在夏天，采暖关闭状态下，打开热水龙头，出来的为凉水，则为热水水流开关故障或采暖水流开关故障。

　　c) 运行灯亮，但不出热水。首先触摸采暖配管表面，若是温热，则是三通阀故障没有转到热水状态;三通阀正常，在板换没有进行热交换的情况下，触摸板换两面，如一面烫一面凉则是板换损坏。

　　d) 试运行时不出热水，则为自来水与热水接头接反，流量开关不动作，导致不出热水。

　　解决办法：

　　a) 更换热水水流开关。

　　b) 如果采暖水流开关故障更换采暖水流开关，如果热水水流开关故障，则更换热水水流开关。

　　c) 三通阀故障更换三通阀;板换故障更换板换。

　　2、 使用热水正常，但转换到采暖状态时不能采暖。

　　故障现象：生活热水器正常，但不能进入采暖状态。

　　故障原因：

　　a) 分配器被关闭，会显示管路缺水故障。

　　b) 及采暖配管内残留有过量的空气。

　　c) 三通阀只是处于热水状态。

　　d) 回水过滤器积有大量异物，阻碍采暖水循环。

　　e) 采暖配管堵塞，采暖水不能循环。

　　解决方法：

　　a) 打开分配器。

　　b) 排尽空气。

　　c) 如果热水水流量开关触点总在闭合状态，则更换热水流量开关;若是三通阀故障导致采暖总被关闭，则更换三通阀。

　　d) 拆下过滤器清洗回水过滤器芯。

　　e) 清洗采暖配管。